Mae ymchwil yn 2023 yn dangos bod cyfradd colli rhestr eiddo gyfartalog manwerthwyr Gogledd America yn 1.6%, ac mae difrod mewnol ac allanol yn cyfrif am 65% o hynny. Cafodd manwerthwyr eu synnu a chymryd camau llym. Adroddodd chwarter y manwerthwyr eu bod wedi cau siopau ac roedd traean yn gwneud newidiadau i leihau rhestr eiddo yn y siop er mwyn atal troseddu.
Mae effaith nwyddau wedi'u dwyn ar frand ymhell y tu hwnt i'w werth ei hun
Pan gaiff rhestr eiddo ei dwyn, gall hefyd effeithio'n negyddol ar gwsmeriaid a gwerthwyr. Mae defnyddwyr eisiau gallu prynu cynhyrchion mewn siopau'n gyflym ac yn reddfol. Mae dwyn nwyddau yn peryglu cynhyrchion o bob pwynt pris, gan orfodi siopau i gloi nid yn unig cynhyrchion moethus y tu ôl i systemau diogelwch, ond cynhyrchion rhatach hefyd. Byddai'n rhaid i gwsmeriaid ofyn i staff y siop ddatgloi'r eitemau hyn wrth siopa, hyd yn oed eitemau gwerth isel. Bydd hyn yn lleihau'r profiad siopa i ddefnyddwyr yn fawr. Gall defnyddwyr ddewis siopa yn rhywle arall y tro nesaf y byddant yn prynu.
Mae hyn, ynghyd â chynnydd mewn trais mewn siopau, wedi gwaethygu'r prinder staff rheng flaen. Yng Ngogledd America yn unig, mae'r diwydiant yn wynebu colledion o fwy na $100 biliwn.
Chwilio am atebion
Mae manwerthwyr yn gweithredu amrywiaeth o dechnolegau i leihau difrod, gan gynnwys atebion atal a chanfod. Bydd strategaeth atal colledion safonol yn y siop yn cynnwys systemau gwyliadwriaeth erthyglau electronig (EAS) a chasys arddangos cloadwy ynghyd â larymau a theledu cylch cyfyng. Mae rhai manwerthwyr yn buddsoddi mewn technolegau uwch newydd gan ddefnyddio deallusrwydd artiffisial a dysgu peirianyddol i drechu lladron. Ond beth os oes ateb o dan ein trwynau, ond nad yw'n cael ei ddefnyddio'n ddigonol?
Arbenigwyr atal colledion yn hyrwyddo technoleg
Mae Dr Read Hayes, arbenigwr ar y diwydiant troseddau manwerthu, yn ddi-flewyn-ar-dafod ynglŷn â than-ddefnydd technolegau profedig ym maes atal colledion. Fel sylfaenydd ac arweinydd y Cyngor Ymchwil Atal Colledion (LPRC), mae wedi bod ar flaen y gad o ran ymchwil troseddau manwerthu ac wedi derbyn cefnogaeth gan gewri'r diwydiant fel Walmart, Target a Home Depot. Mae ymchwil helaeth a labordai uwch LPRC yn dangos potensial trawsnewidiol technoleg, yn enwedig systemau sy'n seiliedig ar RFID, i fynd i'r afael â materion difrod cargo, twyll a thrais.
A fydd RFID yn newid y gêm?
Yn ddiweddar, darganfu ac erlynodd Home Depot gylch lladrad trefnus a oedd yn ôl pob sôn wedi dwyn nwyddau gwerth $1.4 miliwn o'r siop. Ar yr un pryd, cyhoeddodd eu cystadleuydd Lowe's y byddent yn integreiddio Project Unlock i'w strategaeth yn y dyfodol gan ddefnyddio technoleg sy'n seiliedig ar RFID. Mae'r rhesymau y tu ôl i hyn yn deilwng o'n hymchwiliad ni.
Mae galluoedd RFID yn drawsnewidiol. Mae'n galluogi manwerthwyr i nodi'r canlynol:
- Gwybodaeth fanwl am bob eitem goll
- Sut y collwyd pob eitem
- Yr amser y collwyd pob eitem
- Pwy sy'n dwyn (a chydymaithwyr posibl)
- Nodi patrymau difrod yn y gorffennol
Yn ogystal, mae'n darparu canfod amser real, gan rybuddio manwerthwyr pan fydd eitemau ar goll yn y siop. Mewn cymhwysiad ymarferol, mae Macy's yn cyfuno gwyliadwriaeth fideo ag RFID i gyflymu datrys troseddau a gwella ansawdd tystiolaeth ar gyfer gorfodi'r gyfraith.
Pam nad yw RFID yn gyfyngedig i reoli rhestr eiddo?
Er bod llawer o fanwerthwyr yn y sectorau ffasiwn, nwyddau cartref a gofal personol yn manteisio arTechnoleg RFIDar gyfer rheoli rhestr eiddo (ac maent yn gweithredu'n llwyddiannus mewn gweithrediadau omnichannel), mae ei botensial ar gyfer atal colledion yn parhau i fod heb ei ddefnyddio. Mae'r ffaith bod nwyddau eisoes wedi'u tagio ag RFID yn rhoi rheswm cymhellol dros ehangu eu defnydd wrth atal lladrad.
Fodd bynnag, mae camddealltwriaethau'r gorffennol yn parhau. A yw RFID hefyd yn ateb ymarferol mewn meysydd manwerthu cyffredinol fel electroneg, gwella cartrefi, manwerthu bwyd, ac ati? Mae arloesiadau mewn tagiau ac atebion RFID bellach yn darparu offer rheoli rhestr eiddo ac atal colledion i fanwerthwyr ar draws amrywiaeth o ddiwydiannau ar gyfer eu holl ystod cynnyrch. Gall manwerthwyr hefyd gymhwyso'r dechnoleg yn fwy strategol i eitemau risg uchel hysbys. Mae'r Ffederasiwn Manwerthu Cenedlaethol wedi rhyddhau trosolwg o gynhyrchion y mae ORC yn aml yn eu targedu. Er enghraifft, mewn manwerthu cyffredinol mae hyn yn cynnwys ategolion cegin a diapers, ac yn y sector bwyd mae hyn yn cynnwys diodydd alcoholaidd, bwyd môr wedi'i rewi a chig ffres. Mae pob math o gynnyrch yn wynebu heriau labelu unigryw, megis deunyddiau swbstrad, tymereddau eithafol a chydymffurfiaeth bwyd, y mae angen atebion sy'n seiliedig ar RFID ar eu cyfer.
Gwerthuswch eich strategaeth RFID
Mae gweithwyr proffesiynol atal colledion yn haeddu clod am y gwaith maen nhw'n ei wneud o dan amodau hynod heriol, ond nawr yw'r amser i arweinwyr manwerthu ailystyried eu strategaethau. Os yw'ch sefydliad eisoes yn gweithredu RFID yn eich rhestr eiddo, mae angen i chi archwilio ei botensial ar gyfer atal colledion. Fel y mae Dr. Hayes yn ei amlygu, efallai bod llawer o bobl yn anwybyddu galluoedd cynhenid sydd ar hyn o bryd yn segur.
Mae mynd i'r afael â cholled drwy atal colled yn her gymhleth, ac er bod RFID yn elfen allweddol, dim ond un rhan o stori fwy ydyw. Os ydych chi am aros ar flaen y gad o ran sut i ddefnyddio RFID i greu amgylchedd manwerthu mwy diogel a phroffidiol, cliciwch ar y rhaglen fer isod i ddysgu am achosion cymwysiadau RFID llwyddiannus.
Mae tagiau RFID lefel eitem yn darparu gwelededd rhestr eiddo
Mae RFID yn chwarae rhan wych wrth olrhain pob cynnyrch drwy gydol y gadwyn gyflenwi manwerthu. Gall busnesau ddefnyddio'r dechnoleg i reoli ac olrhain pob eitem yn eu rhestr eiddo, o'r ffynhonnell i'r gyrchfan derfynol. Drwy weithio gyda gweithgynhyrchwyr, gall manwerthwyr hefyd ddefnyddio synwyryddion RFID i gofnodi pris, gwybodaeth am ansawdd, manylion cludo a chyrchfannau bwriadedig ar gyfer eitemau penodol. Gall tagiau RFID roi penderfyniadau busnes gwybodus i fentrau, dadansoddiad o'r galw ac atal crebachu rhestr eiddo ym mhob cam o'r gadwyn gyflenwi yn seiliedig ar y data a gesglir.
Wrth olrhain rhestr eiddo, gall busnesau wybod ble mae nwyddau wedi'u lleoli ar hyn o bryd, faint o eitemau sydd yna, a pha mor hir y bydd yn ei gymryd i ailosod eitemau a gollwyd wrth eu cludo. Mae hyn i gyd yn bosibl diolch i fonitro RFID o'r holl wybodaeth. Mantais arall yw, unwaith y bydd gweithwyr yn gwybod bod pob eitem yn cael ei holrhain, mae lladrad gweithwyr yn llai tebygol o ddigwydd. Gall defnyddio RFID i atal lladrad manwerthu gynyddu atebolrwydd gweithwyr wrth helpu i optimeiddio prosesau dosbarthu i fyny'r afon.
Amser postio: Ion-16-2024
